Support

Se mere her, hvis du har brug for service eller support.

Hvis du ønsker at benytte dig af vores support, kan du vælge mellem vores fjernsupport eller vores Service Desk.
Du er også altid velkommen til at kontakte os på nedenstående nummer.

Kontakt support
E-mail:                     support@it-attention.dk
Telefon:                   +45 4375 7505
Telefontider:          mandag til torsdag kl. 8:30 – 16:30
fredag                     kl. 8:30 – 16:00

Fjernsupport

Hvis du sidder foran din computer med et akut problem, kan du gøre brug af vores fjernsupport.

Når du starter Fjernsupporten kan vores tekniker etablere en forbindelse til din maskine, så vi kan se, hvad der foregår på din skærm. På den måde hjælper vi dig hurtigt og effektivt videre.

For at benytte fjernsupporten skal du udveksle en kode med vores support-medarbejder på telefon 4375 7505

Klik på nedenstående link og vælg ”Kør”

Start Fjernsupport

Service Desk

Vores kunder kan her få adgang til vores Support system.
Hvis du mangler login eller har glemt sit kodeord, skal du kontakte vores support.

Det er muligt at se status på igangværende sager samt registrere nye problemer og opgaver.

Vi taler sammen

Vi taler sammen

Laver en handlingsplan

Laver en handlingsplan

Arbejde udføres

Arbejde udføres

Vi laver opfølgning

Vi laver opfølgning

Referencer

  • "Hos CC Media havde vi brug for, at få en Cloud løsning, hvor alle medarbejdere kunne arbejde sammen og samtidig tilgå deres skrivebord i hele landet. Vi havde samtidig stor fokus på persondataforordningen. IT Attention tog sig kærligt af os fra første færd og viste virkelig en god service og sammensatte en pakke for os, der faktisk gjorde det nemmere og billigere for os end de løsninger vi havde i forvejen." Læs mere .... Camilla Bendixen www.cc-media.dk
    5 / 5 stjerner
  • “IT Attention løftede en tung opgave af vores skuldre. Opsætning af vores 120 arbejdsstationer hos Danske Fysioterapeuter ville have taget urimelig lang tid for os. IT Attention automatiserede processen, så den forløb på rekordtid. Undervejs i hele forløbet har de været meget flinke og hjælpsomme, når vi havde særlige ønsker. IT Attention sørgede for, at vi sparede 400 arbejdstimer og en masse besvær, så der er virkelig tale om en succeshistorie”. Læs mere her... Kim Sølvkjær - IT Koordinator Danske Fysioterapeuter
    5 / 5 stjerner
Tilmeld dig vores nyhedsbrev